एसबीआई मैनेजर ने नहीं बोली कन्नड़, सीएम सिद्धारमैया ने की कड़ी निंदा, बैंक ने किया तबादला!!
एसबीआई मैनेजर ने नहीं बोली कन्नड़, सीएम सिद्धारमैया ने की कड़ी निंदा, बैंक ने किया तबादला
बेंगलुरु के बाहरी इलाके में स्थित अनेकल तालुक के सूर्या नगर क्षेत्र में एक एसबीआई शाखा की मैनेजर ने कन्नड़ में बात करने से इनकार कर दिया। जब एक ग्राहक ने बार-बार उनसे कन्नड़ में बात करने को कहा और याद दिलाया कि “यह कर्नाटक है,” तो इस बात पर तीखी बहस हो गई।
इस घटना का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल होने के बाद कर्नाटक के मुख्यमंत्री सिद्धारमैया ने बैंक कर्मचारी के व्यवहार की कड़ी निंदा की। उन्होंने “कन्नड़ फर्स्ट” हैशटैग के साथ एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर लिखा:
“सूर्या नगर, अनेकल तालुक स्थित एसबीआई शाखा प्रबंधक का कन्नड़ और अंग्रेज़ी में बात न करना और नागरिकों के साथ अपमानजनक व्यवहार करना अत्यंत निंदनीय है।”
उन्होंने आगे कहा, “हमें यह देखकर खुशी है कि एसबीआई ने त्वरित कार्रवाई करते हुए संबंधित अधिकारी का तबादला कर दिया। अब इस मामले को बंद माना जा सकता है, लेकिन भविष्य में ऐसी घटनाएं नहीं दोहराई जानी चाहिए। सभी बैंक कर्मचारियों को ग्राहकों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना चाहिए और स्थानीय भाषा में संवाद करने का हरसंभव प्रयास करना चाहिए।”
सिद्धारमैया ने वित्त मंत्री और वित्तीय सेवाओं के विभाग से पूरे भारत में बैंक कर्मचारियों के लिए संस्कृति और भाषा के प्रति संवेदनशीलता का प्रशिक्षण अनिवार्य करने की अपील की। उन्होंने कहा, “स्थानीय भाषा का सम्मान करना, वहां के लोगों का सम्मान करना है।”
बेंगलुरु दक्षिण के सांसद तेजस्वी सूर्या ने भी इस घटना पर प्रतिक्रिया दी। उन्होंने कहा:
“एसबीआई शाखा प्रबंधक का यह व्यवहार स्वीकार्य नहीं है। यदि आप कर्नाटक में ग्राहक सेवा का कार्य कर रहे हैं, खासकर बैंकिंग जैसे क्षेत्र में, तो यह जरूरी है कि आप ग्राहकों से उनकी भाषा में संवाद करें। इस तरह का अड़ियल रवैया बिल्कुल ठीक नहीं है।”
